Verzendbeleid
We bezorgen gratis naar Nederland en België.
Geen minimum bedrag, geen verrassingen.
Gratis verzending
Alle bestellingen worden gratis verzonden. Waar je ook woont, hoe klein of groot je bestelling ook is.
Levertijd
Je ontvangt je pakket binnen 2–5 werkdagen na je bestelling. Dit zijn werkdagen (maandag t/m vrijdag). Rond feestdagen kunnen levertijden iets langer zijn — we informeren je hier altijd over.
Hoe volg je je pakket?
Na verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-link. Volg je pakket stap voor stap op weg naar je deur.
Track & trace
We werken samen met DPD en GLS. Welke vervoerder je pakket bezorgt, hangt af van je locatie. Je ontvangt meteen een link zodat je alles kunt volgen.
Wat als je niet thuis bent?
Is er niemand thuis? Dan wordt je pakket bij een afhaalpunt in de buurt bezorgd of bij buren aangeboden. Je krijgt meteen bericht hoe en waar je het kunt ophalen.
Zwaar of groot pakket?
Sommige producten zijn groot of zwaar. Voor deze pakketten regelen we speciale verzending. Je hoort meteen wat de timing is — maar ook hier betaal je niets extra.
Vragen over verzending?
Stuur een mail naar dierenwoning@gmail.com. We reageren binnen 1 werkdag.
