Privacybeleid

Effectief sinds: 4 juli 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dierenwoning omgaat met jouw persoonsgegevens wanneer je onze webshop (www.dierenwoning.com) gebruikt.

1. Wie zijn wij?

Dierenwoning
E-mail: dierenwoning@gmail.com
Website: www.dierenwoning.com
Gevestigd in: Nederland
Webshop platform: Shopify

2. Welke gegevens we verzamelen

Bij het plaatsen van een bestelling:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bezorg- en factuuradres
Betaalmethode (iDEAL, creditcard, PayPal)
Bestelgeschiedenis

Automatisch via onze website:

IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Welke producten je bekijkt
Sessiegegevens (winkelmandje, login)

3. Waarom we jouw gegevens verwerken

Doel	Rechtsgrond	Hoe lang
Bestelling verwerken & verzenden	Overeenkomst	7 jaar
Betaalverwerking	Overeenkomst	7 jaar
Klantenservice & vragen	Overeenkomst	2 jaar
Retourafhandeling	Overeenkomst	Tot afhandeling
Nieuwsbrief (opt-in)	Toestemming	Tot uitschrijving
Website verbetering	Gerechtvaardigd belang	13 maanden

4. Met wie delen we jouw gegevens?

Shopify Inc.: Ons e-commerceplatform (AVG-compliant, servers in EU en VS).

Betaalproviders: iDEAL, creditcard en PayPal verwerken je betaling versleuteld. Wij zien je rekeningnummer nooit.

Bezorgpartner: DPD of GLS ontvangt naam, adres en telefoonnummer voor levering.

Google Analytics: Anonieme websitegegevens (geen persoonlijke info).

We verkopen jouw gegevens NOOIT.

5. Cookies

Noodzakelijk (altijd actief): Winkelmandje, login, veiligheid.

Optioneel (vraagt toestemming): Analytics (Google Analytics, Shopify Analytics), marketing (Facebook Pixel, Google Ads).

6. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht op:

Inzage in je gegevens
Correctie van fouten
Verwijdering
Dataportabiliteit
Bezwaar tegen verwerking
Toestemming intrekken

Verzoek indienen: Stuur een e-mail naar dierenwoning@gmail.com. Reactietermijn: 30 dagen.

Klacht: Neem contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

SSL/TLS encryptie (https://)
PCI-DSS standaard voor betaalgegevens
Beperkte toegang tot klantgegevens
Veilige wachtwoorden en sessies
Regelmatige beveiligingschecks

8. Externe links

Onze website bevat links naar externe sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Controleer hun voorwaarden voordat je gegevens invoert.